Regulamin programu lojalnościowego
Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania Programu Lojalnościowego w sklepie internetowym Magia Kamieni.
- Program Lojalnościowy przeznaczony jest wyłącznie dla klientów posiadających zarejestrowane konto klienta w sklepie Magia Kamieni.
- Punkty lojalnościowe przyznawane są za zakupy produktów nieobjętych promocją.
- Za każde zrealizowane zamówienie objęte Programem Lojalnościowym klient otrzymuje punkty odpowiadające 5% wartości zamówienia brutto.
- Informacja o liczbie punktów możliwych do uzyskania widoczna jest na karcie produktu oraz w koszyku podczas składania zamówienia.
- Punkty lojalnościowe przyznawane są automatycznie po upływie około 14 dni od dnia odebrania przesyłki z zamówieniem.
- W przypadku zwrotu towaru, odstąpienia od umowy lub anulowania zamówienia, przyznane punkty lojalnościowe zostają anulowane.
- Punkty lojalnościowe są ważne przez okres 12 miesięcy od dnia ich przyznania. W tym czasie mogą zostać wymienione na kupony rabatowe.
- Punktami lojalnościowymi można zarządzać w panelu klienta w zakładce „Moje punkty lojalnościowe”, gdzie możliwa jest ich wymiana na kupony rabatowe zgodnie z aktualnymi zasadami Programu.
- W przypadku gdy punkty lojalnościowe nie zostaną naliczone automatycznie, klient proszony jest o kontakt z Biurem Obsługi Klienta. Sprzedawca udzieli pomocy w wyjaśnieniu sytuacji.
- W przypadku stwierdzenia działań sprzecznych z regulaminem Programu (w szczególności prób uzyskania punktów w sposób nieuprawniony), Sprzedawca ma prawo anulować przyznane punkty lub kupony rabatowe.
- Program Lojalnościowy obowiązuje do odwołania.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają postanowienia Regulaminu sklepu.