FAQ

Tak, prawie wszystkie kamienie dostępne w sklepie Magia Kamieni są naturalne. Oferujemy szeroki wybór autentycznych minerałów, skamieniałości i kamieni szlachetnych, które są sprowadzane z różnych części świata. Kamienie syntetyczne stanowią znikomą część w ofercie sklepu i są wyraźnie oznaczone na karcie produktu. Wszystkie szczegóły dotyczące danego kamienia znajdziesz w opisie na stronie.

Jeżeli dany kamień posiada certyfikat to jest to wyraźnie zaznaczone w karcie produktu. Certyfikat autentyczności to dokument, który potwierdza naturalne pochodzenie, jakość oraz inne charakterystyczne cechy konkretnego kamienia. Certyfikaty te są wydawane przez renomowane laboratoria gemmologiczne lub specjalistyczne instytucje, które przeprowadzają szczegółowe badania i analizy kamieni. Istnieje możliwość odpłatnego zamówienia certyfikatu dla oferowanych przez nasz sklep kamieni. W przypadku tanich kamieni koszt certyfikacji może jednak kilkudziesięciokrotnie przewyższyć wartość takiego kamienia.

Niestety nie wykonujemy biżuterii na zamówienie. W ofercie posiadamy tylko gotowe modele dostępne na stronie sklepu. 

Niestety nie zajmujemy się obróbką kamieni jak również nie świadczymy usług wiercenia w kamieniach.  

Niestety nie zajmujemy się obróbką kamieni.  

Za zakupy w naszym sklepie zapłacisz wygodnie kartą, BLIKiem, szybkimi przelewami za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24. Możesz zapłacić również tradycyjnym przelewem lub zamówić kamienie z płatnością przy odbiorze.  

Z obsługą klienta naszego sklepu możesz skontaktować się dzwoniąc pod numer 12 2580715 (Infolinia czynna w dni robocze, od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.00 do 15.00) lub pisząc do nas wiadomość przez formularz kontaktowy dostępny na stronie sklepu (zakładka “Kontakt”)